营销力提升训练精要

1 (p1): 第一章 营销人员心理承受力提升训练
1 (p1-2): 第一节 如何面对工作压力
1 (p1-3): 一、充分检查和分析自己是否适合营销工作
2 (p1-4): 二、充分检查自己是否胜任营销工作
3 (p1-5): 三、准备工作是否充分全面
4 (p1-6): 四、营销任务是否过重
5 (p1-7): 五、缓解工作压力的方法
6 (p1-8): 第二节 如何面对客户的拒绝
7 (p1-9): 一、与客户沟通障碍常见原因
8 (p1-10): 二、如何避免与客户冲突
9 (p1-11): 三、如何化解心中的挫折感
11 (p1-12): 一、给对方留下良好印象的方法
11 (p1-13): 第三节 如何赢得客户的信任
13 (p1-14): 二、如何提高个人的品质
13 (p1-15): 三、活用请客吃饭的学问
14 (p1-16): 四、发展与客户的友谊
16 (p1-17): 第四节 如何扮演好自己的角色
16 (p1-18): 一、如何确定与客户交往的角色
17 (p1-19): 二、在沟通中认知自己的角色
18 (p1-20): 三、角色扮演的技巧
19 (p1-21): 四、角色扮演的注意事项
20 (p1-22): 第五节 如何保持旺盛的斗志
20 (p1-23): 一、自我修炼要诀
21 (p1-24): 二、做到耐心等待
23 (p1-25): 四、铲除自卑心理
23 (p1-26): 三、自我激励技巧
24 (p1-27): 五、迈向成功的基本要素
26 (p2): 第二章 营销人员营销策划力提升训练
26 (p2-2): 第一节 理解营销战略策划与年度营销计划
26 (p2-3): 一、什么是营销策划
27 (p2-4): 二、如何理解营销战略策划
28 (p2-5): 第二节 全面掌握营销策划流程
28 (p2-6): 一、营销策划的步骤
28 (p2-7): 二、营销策划的流程
30 (p2-8): 第三节 科学制定营销战略规划
30 (p2-9): 一、任务报告
30 (p2-10): 二、业绩概述
31 (p2-11): 四、差距分析
31 (p2-12): 三、财务分析
33 (p2-13): 五、市场形势概要
33 (p2-14): 六、主要产品/市场的SWOT分析
34 (p2-15): 七、确立目标和制定战略
37 (p2-16): 第四节 精细制定年度营销计划
37 (p2-17): 一、如何进行年度营销计划的制定
40 (p2-18): 二、年度营销计划制定的重点与要诀
42 (p3): 第三章 营销人员情报收集力提升训练
42 (p3-2): 第一节 信息意识训练
43 (p3-3): 一、根据目标收集信息
43 (p3-4): 二、细微的信息不可忽略
43 (p3-5): 第二节 日常工作注意信息收集
44 (p3-6): 二、生活中随处可见的信息收集与利用
44 (p3-7): 一、培养收集信息的习惯
45 (p3-8): 三、多交朋友，他们会给您意想不到的信息
47 (p3-9): 四、媒体是信息来源的主要渠道
48 (p3-10): 第三节 筛选有用的信息
48 (p3-11): 一、使你心动的信息
48 (p3-12): 二、负面信息往往更有价值
49 (p3-13): 三、有价值的现成信息不可忽视
50 (p3-14): 四、真正有价值的信息来自市场调查
51 (p3-15): 第四节 整理手头资料信息
51 (p3-16): 一、信息要定期整理
51 (p3-17): 二、资料得自己整理
52 (p3-18): 第五节 利用网上资源
52 (p3-19): 一、网上资源利用的原则
52 (p3-20): 三、信息整理的步骤
53 (p3-21): 二、网上资源利用的技巧
54 (p4): 第四章 营销人员市场分析力提升训练
54 (p4-2): 第一节 市场营销环境分析
54 (p4-3): 一、宏观环境分析
66 (p4-4): 二、微观环境分析
69 (p4-5): 三、环境分析的应用
70 (p4-6): 第二节 市场购买行为分析
70 (p4-7): 一、消费者市场购买行为分析
87 (p4-8): 二、产业市场购买行为分析
96 (p4-9): 第三节 竞争者分析
97 (p4-10): 一、确定竞争者
98 (p4-11): 二、分析竞争者的强势和弱势
99 (p4-12): 四、建立竞争监督系统
99 (p4-13): 三、预测竞争者的反应方式
100 (p4-14): 第四节 产品市场定位
101 (p4-15): 一、市场细分
106 (p4-16): 二、选择目标市场
109 (p4-17): 三、市场定位
118 (p5): 第五章…