Психология общения

Учебное пособие. – Ставрополь: Изд–во СГУ, 2008. – 409 с.
Данное учебное пособие написано на основе исследований, выполненных отечественными и зарубежными психологами в области психологии общения, и представляет собой изложение основ и закономерностей построения эффективной коммуникации.
В приложении дается авторская учебная программа по курсу психологии общения, предлагаются тесты для самоконтроля.
Пособие предназначено для студентов и преподавателей, интересующихся проблемами общения, а также практических психологов, чья работа непосредственно связана с развитием коммуникативной компетентности как детей, так и взрослых.
Содержание:
Проблема общения в истории отечественной науки.
Исследование общения в социальной психологии.
Основные характеристики общения.
Психологические особенности процесса речевого общения .
Невербальные особенности в процессе общения и проблема самовыражения.
Особенности человеческой коммуникации.
Синтоническая модель общения.
Трансактный анализ общения.
Виды и техники слушания.
Технология организации эффективного процесса общения.
Познание и понимание людьми друг друга в процессе общения.
Общение как взаимодействие социальных субъектов.
Проблема доверия и самораскрытия в общении.
Межличностная аттракция.
Проблема «затрудненного общения».
Стратегии взаимодействия: подавление, манипуляции, партнерство.
Стили общения.
Практические проблемы оптимизации общения.
Психологическая коррекция стиля общения.
Сказкотерапия как один из способов осознания путей оптимизации общения.
Приложение.